Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1 Šios taisyklės (toliau vadinama Taisyklėmis) nustato bendrąsias naudojimosi 1000bubbles elektroninės parduotuvės (toliau vadinama 1000bubbles.com, elektronine parduotuve), esančios adresu www.1000bubbles.com, prekių pirkimo- pardavimo taisykles. Taisyklės yra taikomos, kai Pirkėjas renkasi, užsako ir perka 1000bubbles.com elektroninėje parduotuvėje siūlomas prekes arba kitaip naudojasi 1000bubbles.com paslaugomis.

1.2. Sąvokos:
Taisyklės - šalis įpareigojantis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu – pardavimu 1000bubbles.com susijusios nuostatos.
1000bubbles.com - tai elektroninė parduotuvė, kurioje Pirkėjas pateikia užsakymus Pardavėjui ir kurios savininkė yra UAB 1000bubbles.
Pardavėjas - šios svetainės valdytoja uždaroji akcinė bedrovė 1000bubbles, buveinės adresas K. Baršausko g. 47-13, LT-51420, Kaunas, registruotos Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre, įmonės kodas 307004214, PVM mokėtojo kodas LT100017252617. Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais Nr. (17.1.)-L1-3728.
Pirkėjas - Pirkėju šiose Taisyklėse vadinamas, bet kuris asmuo, besinaudojantis 1000bubbles.com. Patekti į 1000bubbles.com, registruotis ir pirkti 1000bubbles.com teisę turi tik fiziniai asmenys, sulaukę 20 metų ir kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka. Pardavėjas, siekdamas užtikrinti teisės aktuose nustatytų reikalavimų laikymąsi bei išvengti situacijų, kai užsakymą dėl alkoholinių gėrimų įsigijimo pateikia įstatyme reikalaujamo amžiaus (20 metų) nesulaukęs asmuo, lankytis ar registruotis 1000bubbles.com leidžia tik šio teisės aktuose nustatyto amžiaus sulaukusiems fiziniams asmenims. Asmens amžius tikrinamas patenkant į 1000bubbles.com, kuomet fizinis asmuo iššokusiame lange privalo patvirtinti, kad yra sulaukęs 20 metų amžiaus, taip pat kurjeriui perduodant prekes Pirkėjui asmeniškai.
Užsakymas - Pirkėjo perkamų prekių sąrašas.
Šalys - Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

1.3. Kiekvienas naudotojas, prieš pradėdamas naudotis 1000bubbles.com, privalo perskaityti šios elektroninės parduotuvės Taisykles, Privatumo politiką. Jei naudotojas naudojasi 1000bubbles.com, laikoma, jog jis susipažino ir besąlygiškai sutiko su elektroninės parduotuvės Taisyklėmis bei Privatumo politika. Tais atvejais, kai naudotojas nesutinka su Taisyklėmis bei Privatumo politika arba jų dalimi, jis negali įsigyti prekių.

1.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti Taisykles, ar išdėstyti jas nauja redakcija, ar Taisykles panaikinti. Apie Taisyklių pakeitimus bus skelbiama 1000bubbles.com. Taisyklių pakeitimai negalioja Pirkėjų užsakymams, pateiktiems iki jų paskelbimo 1000bubbles.com momento.

1.5. Užsiregistruodamas ir/arba pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, kad jis turi teisę pirkti 1000bubbles.com, t. y. atitinka Taisyklėse ir teisės aktuose nurodomus reikalavimus, taikomus atitinkamų prekių įsigijimui, įskaitant amžiaus, veiksnumo ir kitus.

2. Registracija, narystė, VIP klubo narystė

2.1. Pirkėjas gali naudotis 1000bubbles.com kaip registruotas ir neregistruotas pirkėjas:

a. registruojantis 1000bubbles.com sistemoje Pirkėjas turi užpildyti registracijos formą pateikiant šiuos duomenis: savo el. pašto adresą, pristatymo būdą, mokėjimo būdą, vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, miestą, pašto kodą, telefono numerį, jei pasirenkamas pristatymo būdas siunčiant;
b. Pirkėjui pageidaujat pirkti prekes nesiregistravus, pateikiant užsakymą jis turi nurodyti šiuos duomenis: savo el. pašto adresą, pristatymo būdą, mokėjimo būdą, vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, miestą, pašto kodą, telefono numerį, jei pasirenkamas pristatymo būdas siunčiant.

2.2. Pirkėjas atsako už tai, kad 1000bubbles.com registracijos formoje pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Pasikeitus Pirkėjo 1000bubbles.com paskyros sukūrimo formoje pateiktiems duomenims, jis privalo nedelsdamas juos atnaujinti. Pardavėjas neatsako už žalą, kurią dėl neteisingų, neišsamių duomenų gali patirti Pirkėjas.

2.3. Pirkėjas bet kuriuo metu gali pakeisti, papildyti registracijos duomenis ar panaikinti savo registraciją. Pirkėjui nesudaroma galimybė pakeisti registracijos metu nurodyto el. pašto adreso, kurį nurodė registruodamasis. Keičiant el. pašto adresą, turi būti panaikinta ankstesnė registracija, kreipiantis el. paštu info@1000bubbles.com ir registruojamasi iš naujo, nurodant naująjį el. pašto adresą.

2.4. Siekiant užtikrinti Pirkėjo tapatybės patikimumą ir apsaugoti jo asmens duomenis, registracija elektroninėje parduotuvėje leidžiama tik su vienkartiniu patvirtinimo kodu. Registracijos metu Pirkėjas privalo pateikti savo el. pašto adresą, kuriuo bus išsiųstas vienkartinis patvirtinimo kodas ir įvesti gautą patvirtinimo kodą registracijos formoje per nustatytą laiką, kad galėtų sėkmingai užbaigti registraciją. Nepatvirtinus registracijos su vienkartiniu patvirtinimo kodu, paskyra nėra aktyvuojama, o Pirkėjas neturi galimybės naudotis 1000bubbles.com paslaugomis. Pirkėjas atsako už teisingos kontaktinės informacijos pateikimą ir vienkartinio patvirtinimo kodo konfidencialumą. Pardavėjas neatsako už tretiesiems asmenims atskleisto ar neteisingai suvesto vienkartinio patvirtinimo kodo padarinius.

2.5. Norėdamas panaikinti savo paskyrą, Pirkėjas turi kreiptis el. paštu info@1000bubbles.com.

2.6. Pardavėjas pasilieka teisę savo nuožiūra suteikti Pirkėjams galimybę tapti VIP klubo nariais. Apie VIP klubo narystės galimybę Pardavėjas informuoja savo internetinėje parduotuvėje ar kitais informavimo kanalais. VIP klubo narystė tampa prieinama tik Pardavėjui oficialiai paskelbus apie šią galimybę.

2.7. Norėdamas tapti VIP klubo nariu, Pirkėjas turi paspausti Pardavėjo pateiktą nuorodą ir (jeigu taikoma) atlikti papildomus Pardavėjo nurodytus veiksmus. VIP klubo narystė gali suteikti papildomų naudų, kurios yra apibrėžtos atskirai. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti VIP narystės sąlygas, naudų apimtį ar sustabdyti VIP programą apie tai iš anksto informuodamas Pirkėjus.

2.8. Pardavėjas, atsižvelgdamas į Pirkėjo padaryto Taisyklių pažeidimo pobūdį, mastą bei trukmę, įskaitant tai, ar pažeidimai yra tyčiniai ir (ar) pasikartojantys, turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi 1000bubbles.com paslaugomis arba panaikinti Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas 1000bubbles.com naudojasi iš esmės pažeisdamas Taisykles, taip pat jeigu jo veiksmai kelia grėsmę 1000bubbles.com ar Pardavėjo veiklos stabilumui ir (arba) saugumui.

3. Užsakymai

3.1. Pirkėjas prekes gali užsakyti šiais būdais:

a. pateikdamas užsakymą elektroninėje parduotuvėje 1000bubbles.com;
b. e.paštu info@1000bubbles.com;
c. telefonu +37069955078.

3.2. Pirkėjui užsakant prekes ne per elektroninę parduotuvę, Pardavėjas turi teisę prašyti Pirkėjo patvirtinti, kad jis yra fizinis asmuo, sulaukęs 20 metų ir jo veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka.

3.3. Pirkėjas atsiskaito už prekes sumokėdamas visą sumą, atsiskaitymo metu naudodamasis vieno iš 1000bubbles.com išvardintų bankų elektronine bankininkystės sistema (banklink), mokėdamas debeto ar kredito kortele arba naudodamasis Google Pay mobiliųjų mokėjimų sistema.

3.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik Pardavėjui gavus pranešimą apie atliktą mokėjimą vienų iš aukščiau nurodytų būdų.

3.5. Nuotolinė pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą elektroninėje parduotuvėje, nepriklausomai nuo to, ar jis veikia kaip registruotas, ar kaip neregistruotas naudotojas, pasirenka prekių pristatymo ir apmokėjimo būdus, pateikia reikiamus duomenis, o Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą. Sutartis galioja iki jos visiško įvykdymo arba nutraukimo Taisyklėse ar taikytinuose teisės aktuose nustatyta tvarka.

3.6. Pardavėjas turi teisę vienašališkai atsisakyti sutarties, jeigu užsakytos prekės nėra Pardavėjo sandėlyje, taip pat tuo atveju, jei sutartis buvo sudaryta asmens, kuris pagal Taisykles neturėjo teisės ją sudaryti.

3.7. Prekių kainos 1000bubbles.com ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais su PVM. Prekės Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis 1000bubbles.com užsakymo pateikimo momentu.

3.8. Juridiniai asmenys alkoholinius gėrimus gali užsakyti ir įsigyti tik reprezentacinėms reikmėms ir kitiems įstatymų leidžiamiems tikslams. Pirkėjas (juridinis asmuo), užsakydamas alkoholinius gėrimus 1000bubbles.com, patvirtina, kad alkoholinius gėrimus įsigyja reprezentacinėmis reikmėms ar kitiems įstatymų leidžiamiems tikslams ir nėra Lietuvos Respublikos alkoholio kontrolės įstatyme nustatytų apribojimų Pirkėjui įsigyti alkoholinių gėrimų.

3.9. PVM sąskaitą-faktūrą Pardavėjas išrašo ir Pirkėjui pateikia Pirkėjo registracijos anketoje nurodytu elektroniniu paštu tą pačią dieną, kai užsakomos prekės. Tuo atveju, jei Pirkėjas perka kaip registruotas pirkėjas, PVM sąskaita - faktūra pateikiama ir Pirkėjo paskyroje, skiltyje “Užsakymai”.

4. Pristatymas

4.1. 1000bubbles.com prekės pristatomos visoje Lietuvoje. Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.

4.2. Po užsakymo patvirtinimo, prekės bus pristatytos per 2-3 darbo dienas. Šventiniu laikotarpi pristatymas gali užimti daugiau laiko.

4.3. Pirkėjo užsakytos prekės pristatomos 1000bubbles.com sistemoje Pirkėjo nurodytu adresu. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats arba užtikrinti, kad prekių pristatymo adresu būtų asmuo, atitinkantis visus prekių įsigijimui taikomus reikalavimus (įskaitant amžiaus, blaivumo, veiksnumo).

4.4. Už prekių pristatymo paslaugą taikomas mokestis, kurio dydis nurodytas 1000bubbles.com prekių užsakymo pateikimo momentu. Prekių pristatymo mokestis gali būti tiek fiksuotas, tiek priklausantis nuo Pirkėjo užsakytų prekių vertės, svorio ar (arba) pristatymo termino. Šios Taisyklių redakcijos galiojimo metu pristatymo mokestis yra fiksuotas. Tai, kokio dydžio pristatymo mokestis taikomas konkrečiam užsakymui, nurodoma 1000bubbles.com užsakymo pateikimo metu.

4.5. Pardavėjas dės visas pastangas, kad Pirkėjo užsakymas būtų visa apimtimi įvykdytas, tačiau negali suteikti ir neteikia dėl to jokių garantijų. Jei užsakymo komplektavimo vietoje nėra užsakytos prekės likučio ar pakankamo jos kiekio, Pardavėjas pasilieka teisę nepristatyti prekės, pristatyti mažesnį prekės kiekį. Tačiau Pardavėjas dės maksimalias pastangas, kad siūlomų prekių likutis būtų pakankamas užsakymams vykdyti ir tik išimtinais atvejais prekės gali būti nepristatytos, ar užsakymas įvykdytas tik iš dalies. Vartotojas, gavęs mažesnį kiekį prekių ar negavęs kažkurios iš užsakyme nurodytų prekių turi teisę atsisakyti sutarties šių Taisyklių nustatyta tvarka, o Pardavėjas sumoka pristatytų, tačiau atsisakomų prekių grąžinimo išlaidas.

4.6. Jei Pirkėjas už prekes yra apmokėjęs jų užsakymo metu, pinigai už Pirkėjo apmokėtas, tačiau Pardavėjo nepristatytas prekes sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo pranešimo apie negautas prekes.

4.7. Prekės perduodamos pačiam Pirkėjui arba kitam užsakymo adresu esančiam asmeniui, galinčiam teisėtai priimti prekes ir pateikusiam kurjeriui asmens dokumentą. Jeigu prekės pristatymas yra neįmanomas dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių, pakartotinai prekės nėra siunčiamos (išskyrus atvejus, kai Pirkėjas papildomai sumoka už pakartotinį prekės pristatymą), o iš anksto už prekes sumokėti pinigai grąžinami išskaičiavus prekių pristatymo mokestį.

4.8. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui tik leidžiamu prekių užsakyme esančių prekių perdavimo Pirkėjui metu - ne anksčiau kaip 10 val. ir ne vėliau kaip 20 val., sekmadienį ne anksčiau kaip 10 val. ir ne vėliau kaip 15 val., išskyrus rugsėjo 1 d., kurią alkoholiniai gėrimai nėra pristatomi. Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų ir nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pristatymo klausimus.

4.9. Prekių pristatymo metu Pirkėjui pageidaujant, kurjeris privalo suteikti galimybę kartu su Pirkėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti siuntos būklę, pristatytų prekių komplektiškumą (asortimentą). Pirkėjui nepatikrinus siuntos būklės, pristatytų prekių komplektiškumo ir (ar) šiame punkte nustatyta tvarka neužfiksavus duomenų apie siuntos pažeidimus, siunta yra laikoma pristatyta tinkama ir nepažeista.

4.10. Tais atvejais, kai prekių priėmimo metu Pirkėjas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamo prekių kiekio arba pateiktos prekės neatitinka jo užsakytų prekių, Pirkėjas privalo nedelsiant (prekių pristatymo metu) informuoti apie tai Pardavėją el. paštu: info@1000bubbles.com arba telefonu: +37069955078. Netinkamo kiekio, asortimento ar kokybės patvirtinimui Pirkėjas turi padaryti siuntos ir pristatytų prekių nuotraukas ir pateikti jas Pardavėjui el. paštu:info@1000bubbles.com

5. Prekių kokybės garantija

5.1. Visų 1000bubbles.com parduodamų prekių savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.

5.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad 1000bubbles.com esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

5.3. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.

6. Sutarties atsisakymas ir prekių keitimas, grąžinimas

6.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti 1000bubbles.com sudarytos prekių - pardavimo sutarties, pateikdamas Pardavėjui laisvos formos pareiškimą, kuriame išdėstytas Pirkėjo sprendimas atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo dienos. Dėl sutarties atsisakymo Pirkėjas turi kreiptis el. paštu info@1000bubbles.com. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo prašymą dėl sutarties atsisakymo, nedelsdamas patvirtina, kad gavo Pirkėjo sutarties atsisakymą.

6.2. Taisyklių 6.1 punkte numatyta teise gali pasinaudoti tik Pirkėjas, kuris pagal LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas pripažintinas vartotoju, t. y. fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartis.

6.3. Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats į Pardavėjo fizinę parduotuvę adresu Klaipėdos pl. 49, Palanga arba išsiųsti naudojantis Pardavėjo parinkto kurjerio paslaugomis. Prekės keičiamos ar grąžinamos Pardavėju iš anksto suderinus prekių atsiėmimo laiką ir adresą. Visos su prekių grąžinimu susijusios išlaidos tenka Pardavėjui.

6.4. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuimtos ir nepažeistos banderolės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.), vartojamųjų savybių ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą ir kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.

6.5. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai sumokami pavedimu į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria kitaip. Pinigai negrąžinami tol, kol Pirkėjas negrąžino prekių.

6.6. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos R Civilinio kodekso, Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis ir šių Taisyklių nuostatomis.

6.7. Siekdamas grąžinti nekokybiškas prekes, Pirkėjas privalo pateikti prekių nuotraukas.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Pardavėjas visus pranešimus siunčia ir kitaip susisiekia su Pirkėju jo nurodytu elektroninio pašto adresu arba nurodytu telefonu.

7.2. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus gali pateikti kreipdamasis el. paštu info@1000bubbles.com arba telefonu: +37069955078.

7.3. Fizinių asmenų – tiek užsiregistravusių Pirkėjų, tiek neužsiregistravusių Pirkėjų – asmens duomenys yra tvarkomi pagal Privatumo politiką. Visos užklausos bei skundai, susiję su fizinių asmenų asmens duomenimis turi būti siunčiami info@1000bubbles.com.

7.4. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

7.5. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

7.6. Kiekvienas vartotojas turi galimybę spręsti su Pardavėju iškilusius ginčus ir elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia vartotojas raštu turi kreiptis į Pardavėją el. paštu info@1000bubbles.com bei per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo, Pardavėjui neatsakius į vartotojo pretenziją, arba nepatenkinus vartotojo pretenzijos, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą, t. y. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, interneto svetainė www.vvtat.lt).